Soporte de Pizza Timer
¿Necesitas ayuda con Pizza Timer? Estamos aquí para resolver cualquier duda o problema. Escríbenos y te respondemos lo antes posible. Abajo encontrarás también respuestas a las preguntas más habituales.
Contacto
Respondemos normalmente en 1–2 días laborables. Para agilizar tu consulta, indícanos tu dispositivo, la versión de iOS y una breve descripción de lo que ocurre.
Preguntas frecuentes
No me llegan las notificaciones o la Live Activity
Comprueba que has dado permiso de notificaciones en Ajustes › Pizza Timer, y que las Live Activities están activadas para la app. Si tienes el modo de bajo consumo activado, iOS puede retrasar algunas actualizaciones.
He comprado Pro pero no lo veo tras reinstalar
Abre la pantalla de Pro y pulsa «Restaurar compras». Se restaurará si usas el mismo Apple ID con el que lo compraste.
¿Cómo gestiono o cancelo Pro?
Desde tu cuenta de Apple: Ajustes de iOS › [tu nombre] › Suscripciones. La compra de por vida no se renueva, así que no hay nada que cancelar.
El tiempo o la temperatura no cuadran con mi horno
Cada horno es distinto. Pizza Timer adapta los valores de forma honesta, y en Pro puedes calibrar tu horno y activar el aprendizaje para que se ajuste a tus resultados. Ajusta también el nivel de dorado y la superficie.
¿Puedo usarla sin conexión?
Sí. Pizza Timer funciona sin conexión; solo necesitas internet para gestionar las compras de Pro.
¿Cuándo llega a la App Store?
La versión de iOS está en fase de pruebas y llegará muy pronto a la App Store. Escríbenos y te avisamos en cuanto se publique.