Soporte de Verbos
¿Necesitas ayuda con Verbos? Estamos aquí para resolver cualquier duda o problema. Escríbenos y te respondemos lo antes posible. Abajo encontrarás también respuestas a las preguntas más habituales.
Contacto
Respondemos normalmente en 1–2 días laborables. Para agilizar tu consulta, indícanos tu modelo de iPhone o iPad, la versión de iOS y una breve descripción de lo que ocurre.
Preguntas frecuentes
No se escucha el audio de las conjugaciones
Comprueba que el volumen está subido y el interruptor de silencio desactivado. Verbos reproduce audio aunque el teléfono esté en silencio; si aun así no suena, cierra y vuelve a abrir la app.
El ejercicio de pronunciación no me reconoce
Concede a Verbos permiso de micrófono y de reconocimiento de voz cuando lo pida (o actívalo en Ajustes de iOS › Verbos). Habla con claridad en un entorno sin mucho ruido.
¿Puedo cambiar el idioma de la interfaz o de las traducciones?
La interfaz está disponible en español, inglés, francés y portugués, y puedes elegir en qué idioma ver la traducción del significado de cada verbo. Cámbialo desde Ajustes › Idiomas dentro de la app.
¿Incluye voseo y las formas de vosotros y ustedes?
Sí. Verbos conjuga todas las personas, incluidas vosotros, ustedes y el voseo, y puedes elegir la variante regional que prefieras en los ajustes de la app.
¿Cómo gestiono las notificaciones?
Puedes activar o desactivar el recordatorio diario del «verbo del día» desde Ajustes › Notificaciones dentro de la app, y también globalmente en Ajustes de iOS › Verbos › Notificaciones.
¿Cómo gestiono o cancelo Verbos Pro?
Las suscripciones se gestionan desde tu cuenta de Apple: Ajustes de iOS › [tu nombre] › Suscripciones. Desde ahí puedes cambiar de plan o desactivar la renovación automática.
He cambiado de dispositivo o reinstalado la app. ¿Cómo recupero Pro?
Abre Verbos, entra en los ajustes o en la pantalla de suscripción y pulsa «Restaurar compras». Se restaurará si usas el mismo Apple ID con el que la compraste.
¿Se sincroniza mi progreso entre iPhone y iPad?
Sí, con iCloud activado tu progreso se sincroniza automáticamente entre tus dispositivos con el mismo Apple ID.
¿Cómo se tratan mis datos?
Tu progreso se guarda en el dispositivo y en tu iCloud privado; la app no requiere cuenta. Consulta la Política de Privacidad enlazada abajo.